服务流程
从需求沟通到安心返程
以六个清晰步骤，衔接就诊协调、语言支持与旅行接待。
- 01
需求沟通
了解就诊、旅行与家属陪同需求。
- 02
资料准备
在明确处理目的、接收方、授权及提交渠道后，协助整理医院要求的既往资料。普通网站表单不接收病历或证件等敏感资料。
- 03
预约协调
协助向医院沟通资料与预约需求；接诊、院区、门诊类型、号源和时间须由医院确认，不保证指定医生或预约成功。
- 04
抵达接待
衔接接送、住宿及抵达后的相关安排。
- 05
就诊与行程衔接
协调语言支持、就诊、休息与文化旅行安排。
- 06
返程准备
协助整理返程安排及相关后续信息。
医院及医生负责诊疗。小雨提供非医疗协调、语言与旅行接待服务；服务内容按确认的报价方案执行，医疗、协调、交通住宿及其他费用分别列明。